La Masterclass ha l’obiettivo di fornire ai referenti e agli operatori SPIN di EDI Confcommercio le competenze necessarie per analizzare, verificare e indirizzare le aziende associate ad acquisire prodotti e servizi digitali coerenti con le proprie esigenze e ad avviare un percorso di trasformazione digitale efficace.

Il webinar ha l’obiettivo di illustrare le caratteristiche dello strumento del CRM, il Customer Relationship Management di EDI, la struttura, le modalità ed i contesti di utilizzo, al fine di fornire agli operatori SPIN di EDI Confcommercio le competenze necessarie per la gestione di tutti i rapporti e le interazioni con le aziende associate attraverso un CRM condiviso.

Il webinar ha l’obiettivo di illustrare le caratteristiche della piattaforma ecommerce Shopify, i pro, i contro e i vantaggi del suo utilizzo e il percorso che l’azienda intraprende quando sceglie Shopify come propria piattaforma ecommerce. Infine, il webinar ha l’obiettivo di supportare gli operatori SPIN di EDI Confcommercio a rispondere alle domande che vengono fatte in merito alla scelta e all’utilizzo di Shopify nell’ambito della vendita on line.